隐私协议

1.1. 汇圆商城软件致力于提升信息处理透明度,增强您对信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。公司名称:绍兴汇圆科技

1.2. 希望您仔细阅读《汇圆商城软件隐私政策》(以下简称“本政策”)详细了解我们对信息的收集和使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择

1.3. 若您使用汇圆商城服务,即表示您认同我们在本政策的内容。

2.我们收集个人信息的目的、方式和范围

我们将通过以下途径来收集和获得您的个人信息

A. 注册、登录帐号与验证

(1)您可以通过短信验证或者一键登录,登录“汇圆商城”。

如果您仅使用“汇圆商城”的浏览和搜索功能,您可以选择在不登录汇圆商城帐号的情况下使用相关功能。

当您通过汇圆商城短息验证码登录时,您可能需要向我们提供您的部分信息(手机号码、短信验证码)。若您不提供这类信息,您将无法登录和在“汇圆商城”购买商品。此外,如果您额外提供昵称和头像,将有助于“汇圆商城”为您提供更好的服务和体验。我们会在“汇圆商城”中展示您的上述个人信息,以及您的资产信息。

B. 购物

(1) 下单及交付

当您提交订单进行结算时,为履行下单后向您寄送商品及提供售后服务的义务,我们需要您提供收货地址、收货人姓名、手机号码,若您不提供这类信息,我们将无法发货配送及提供售后服务。同时系统会自动生成对应的订单,在订单中将会载明订单号、已购买商品型号、下单时间、汇圆商城帐号标识符;当您完成支付后,订单中还会载明支付流水号、支付金额、支付方式、支付结果、发货单号、物流单号。

上述所有信息构成您的“订单信息”。

(2)支付

在您下单后,您可以使用与汇圆商城合作的第三方支付机构所提供的支付服务。我们需要将您的订单号和交易金额信息提供给第三方支付机构以供其确认您的支付指令并完成支付。

C. 到货通知

当您在“汇圆商城”购买商品时,您需要提供手机号码。这是为了在您购买的商品到货时及时通知到您。

D. 客服

(1)咨询/投诉/异常订单/交易纠纷:当您使用“汇圆商城”进行咨询/投诉/异常订单/交易纠纷处理时,我们会根据不同情况收集您的汇圆商城帐号、订单信息、聊天记录、支付信息、争议人姓名、手机号码、举证图片、举证音频和有效证件、收款人姓名、收款账号、收款开户银行、设备标识符、地址信息。

E. 评价与反馈

(1)当您在“汇圆商城”留言或评价时,您的留言和评价内容将会被存储到汇圆商城服务器。我们在此提示您,由于留言和评价内容是公开展示的,如果其中包含个人信息将给您带来一定风险,建议您在留言和评价中谨慎披露您的个人信息。

(2)当您在“汇圆商城”的“意见反馈”中反馈您的建议和意见时,我们将会收集您的问题类型、问题描述或建议以及您主动上传的内容,您的反馈有助于我们改善“汇圆商城”体验。为了在问题解决后给您反馈结果,我们需要收集您的手机号码。

F.设备权限调用

当您使用“汇圆商城”应用的服务时,我们可能需要您开通一些设备权限,如存储、电话、位置、相机、联网,具体目的如下:

1. 存储权限:当您使用“汇圆商城”应用时,您可以选择开启该权限,读取、修改或删您的SD卡中的内容,用于保存、上传、下载文件或日志等操作。

2. 电话(设备信息)权限:当您使用“汇圆商城”应用时,您可以选择开启该权限,用于获取设备信息,方便您为该手机购买相应服务。

3. 位置权限:当您输入收货地址时,您可以选择开启该权限,以便我们获取您的位置信息来帮助您快速输入收货地址。

4. 相机权限:当您在“汇圆商城”中使用拍照功能时,您需要开启该权限,用于拍摄照片或人脸认证。

您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。

G. 收集个人信息类型:

1.设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等):用于识别唯一用户,推送物流信息。

2.网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息):优化 SDK 与个推服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。

3. 我们如何使用收集的信息

3.1. 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

3.2. 向您推送订单信息、发货信息、物流信息等。

3.3. 管理软件,例如进行软件认证、软件升级等。

4. 邀请您参与有关我们服务的调查。

5.您如何管理自己的信息:

5.1. 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如,若您在使用地理位置相关服务时,希望停止分享您的地理位置信息,您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享,建议您仔细阅读相关指引。

5.2. 我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

5.3. 在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。

5.4. 请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。

5.5. 注销账户

5.5.1. 您有权注销您的汇圆商城账户。您可以通过以下方式申请注销账户:

(1)通过汇圆商城APP内的"设置-注销账户"功能进行自助注销;

(2)通过客服热线18267594805联系我们的客服人员协助您注销账户。

5.5.3. 账户注销后,我们将:

(1)停止为您提供汇圆商城的服务;

(2)删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规要求保留的信息除外;

(3)保留必要的交易记录和财务信息,以履行法定义务。

5.5.4. 账户注销是不可逆操作,注销后您将无法恢复账户及相关数据。请您在注销前仔细考虑并备份重要信息。

5.5.5. 我们将在收到您的注销申请后15个工作日内完成账户注销流程。如有特殊情况需要延长处理时间,我们将及时通知您。

6. 我们分享的信息

6.1. 我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制

6.2. 经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息。

6.3. 仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、合作伙伴、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:

6.3.1. 向您提供我们的服务

6.3.2. 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的。

6.3.3. 履行我们在《汇圆商城软件许可及服务协议》或本政策中的义务和行使我们的权利

6.3.4. 理解、维护和改善我们的服务。

6.3.5. 如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

6.4. 随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

6.5. 我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势

6.6. 我们可能基于以下目的披露您的个人信息:

6.6.1. 遵守适用的法律法规等有关规定。

6.6.2. 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。

6.6.3. 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求。

6.6.4. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。

6.6.5. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

7.我们可能向您发送的信息

7.1. 信息推送

7.1.1.您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

7.2. 与服务有关的公告

我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

8.存储信息的地点和期限

8.1. 存储信息的地点

我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。

8.2. 存储信息的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

8.2.1. 为遵守适用的法律法规等有关规定。

8.2.2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。

8.2.3. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求。

8.2.4. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。

8.2.5. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

9.信息安全

9.1. 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

9.2. 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。

9.3. 我们建立相应的管理制度、流程和组织确保信息安全。

10.未成年人保护

10.1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用汇圆商城的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请与我们联系。

11.适用范围

11.1. 我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引或声明,该特定隐私指引或声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引或声明有不一致之处,请以该特定隐私指引或声明为准。

12.联系我们

12.1. 开发者企业名称:绍兴汇圆科技有限公司

12.2. 联系方式:18267594805

13.变更

13.1. 我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

14.APP权限说明

14.1. 获取经纬度定位是为了给用户推荐附近店铺;

14.2. 拨打电话是为了让用户联系商家处理售后问题;

14.3. 拍照和录制视频是为了让用户评价商品;